Поддержка клиентов
Гайды по охране
Эксперты DELTA подготовили подробные гайды по оснащению охранным оборудованием помещений разного назначения
Мониторинг 24/7, автоматическая передача тревог, диагностика оборудования и проверка датчиков. Поддержка доступна через GoDELTA и по телефону. Есть гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Тревога уходит на мониторинговую станцию меньше чем за секунду. Система автоматически назначает экипаж и строит маршрут. Реагирование выполняют силы DELTA и Росгвардии (федеральная сеть 6 000+ экипажей).
Вызов можно отменить через GoDELTA или по телефону. Событие фиксируется в системе. Если нужно, поддержка помогает найти причину и проверить датчики.
В GoDELTA видно статус объекта, историю событий и баланс. Там же можно подключать новые объекты и заказывать оборудование. Поддержка — в приложении 24/7.
Сообщите о проблеме в GoDELTA или по телефону. Специалисты проведут диагностику и при необходимости заменят устройство. В гарантийный период работы бесплатны, дальше — по тарифам.
Проверки идут по регламенту — он зависит от объекта и комплектации. Контролируется состояние устройств, связь и каналы передачи тревог. При необходимости организуется выезд инженера.

